Miesiąc: listopad 2020

Nie możesz wykonać operacji z rachunku karty kredytowej w ING Banku Śląskim? Instytucja przeprowadza prace serwisowe. W związku z tym mogą występować problemy podczas korzystania z kart płatniczych.

Sporo przerw technicznych w bankach w najbliższy weekend, m.in. nastąpi migracja danych klientów T-Mobilne Usługi Bankowe do Alior Banku. Użytkownicy bankowości elektronicznej muszą liczyć się z dłuższą niedostępnością bankowości elektronicznej, w tym płatności Blik. W pozostałych bankach utrudnienia z wypłatą gotówki oraz płatnościami za zakupy online.

Od następnego miesiąca niektórzy posiadacze kont będą płacili za rachunek więcej. Z kolei inna grupa klientów otrzyma znacznie niższe odsetki za grudzień na koncie oszczędnościowym. Jak co miesiąc przygotowaliśmy kalendarium z najważniejszymi wydarzeniami nachodzącego miesiąca.

W wyniku pandemii część klientów banków przeniosła się do kanałów zdalnych, a bankowcy odnotowali kolejne rekordy. Jak wynika z danych, które Bankier.pl zebrał po III kwartale 2020 r., z bankowości mobilnej korzysta już 16 mln użytkowników. Liczba klientów korzystających z bankowości elektronicznej ogółem przekroczyła 19 mln.

Prezes UOKiK postawił zarzuty Bankowi Handlowemu i Bankowi Pocztowemu, dotyczące nieprawidłowego rozliczania kosztów pożyczek i kredytów konsumenckich spłaconych przed terminem i niezwracania konsumentom pieniędzy – podał Urząd w komunikacie.

Zwrot pieniędzy do 150 euro otrzymają we Włoszech te osoby, które w grudniu zapłacą 10 razy za zakupy kartami płatniczymi i przez aplikacje. Jak podają media, krok ten ma na celu ożywienie handlu, promowanie płatności elektronicznych i walkę z oszustwami.

Użytkownicy aplikacji wspomagających zarządzania finansami osobistymi (PFM) korzystają głównie z niebankowych rozwiązań i zaprzęgają je do najprostszych zadań – śledzenia wydatków i planowania budżetu. Funkcje te okazały się szczególnie przydatne podczas pandemii, gdy badani odczuli spadek dochodów i zmniejszenie oszczędności, wynika z raportu przygotowanego przez naukowców z Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.

Bankowość internetowa i mobilna to wygodne rozwiązania pozwalające zdalnie zarządzać finansami. Pisaliśmy już o zaletach obu tych rozwiązań. Teraz podpowiadamy, czego lepiej nie robić, by nie narazić się na utratę pieniędzy. Licho nie śpi – oszuści na różne sposoby próbują przechytrzyć cyfrowych klientów banków.

Poszukujący konta z bonusem mogą aktualnie zdecydować się na jedną z dziewięciu ofert. Jeśli dodać do tego wymóg braku opłat za rachunek i kartę, to grono to zawęża się do tylko jednej propozycji na rynku.

Klienci blisko dziesięciu banków mogą w ten weekend napotkać na trudności z dostępem do niektórych funkcji. Wśród wypunktowanych przez banki „usług z problemami” znajdują się również operacje z wykorzystaniem kart w tym dokonywanie płatności czy wypłaty z bankomatów.

Coraz więcej osób skarży się do Rzecznika Finansowego na banki, które nie chcą rozliczać się z wcześniej spłaconych kredytów konsumenckich. Do tej pory tylko cześć podmiotów zmieniło swoje procedury. Dlatego Rzecznik zdecydował się powołać grupę roboczą, której efektem ma być dostosowanie się całego rynku do wymogów polskiego prawa i orzecznictwa TSUE.

Banki oddelegowały swoich pracowników z central do pracy zdalnej. W trybie home office pracuje od 50 do nawet 95 proc. załogi, a to nie jedyne ograniczenia związane z pandemią koronawirusa.

Przerwy techniczne w najbliższy weekend – klienci m.in. nie wypłacą gotówki z bankomatów, nie zrobią przelewów oraz nie zapłacą kartami płatniczymi za zakupu online. ING, Santander Consumer, Getin Bank, mBank, Idea Bank, BOŚ, Bank Pocztowy, EnveloBank oraz BNP Paribas zapowiedziały prace serwisowe.

Na rynku można znaleźć trzy konta, które nie pobierają opłat za prowadzenie i korzystanie z karty debetowej. Jeśli zwiększymy nasze wymagania do bezpłatnych wypłat z bankomatów krajowych, lista ta skróci się do jednej instytucji.

Choć oddziałów bankowych cały czas ubywa, to ich dni nie są jeszcze policzone. Wciąż istnieje szeroki katalog operacji, których nie załatwimy zdalnie sprzed ekranu smartfona. I nic nie wskazuje na to, by miało się to wkrótce zmienić.

Listopadowy „rozkład jazdy” przynosi informacje, które powinny zainteresować przede wszystkim klientów Banku BPS, Banku Pocztowego i T-Mobile Usług Bankowe. Wydarzenia obejmują kolejno zmianę cennika, udostępnienie usługi Blik i fuzję operacyjną z Alior Bankiem.

W najbliższych tygodniach z rynku znikną dwie bankowe marki – T-Mobile Usługi Bankowe i BGŻOptima. TMUB zostanie wchłonięte przez Alior Bank, a BGŻOptima połączona z BNP Paribas. Oto najważniejsze informacje dla klientów obu marek.