Prawie 300 tysięcy fanów – to wynik, jakim może poszczycić się najpopularniejszy profil społecznościowy banku. Z analizy przygotowanej dla „Złotego Bankiera” przez Sotrender w I kwartale 2018 r. wynika, że mBank nie tylko zdołał zgromadzić największą bazę użytkowników śledzących poczynania instytucji na Facebooku, ale także doskonale radzi sobie z interakcjami w tym medium.